سياسة الخصوصية Privacy Policy

تاريخ التحديث : 30/يونيو/2026

مرحباً بك في تطبيق وموقع سوق نحن نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. حيث تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدامك للتطبيق والموقع. .

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام خدماتنا والتوقف عن إستخدام خدماتنا في حالة عدم فهمك لأي بنود هذه السياسة .

تطبيق وموقع سوق عباره عن خدمات تساعد البائعيين على عرض إعلاناتهم وتساعد المشتريين على إيجاد حاجياتهم .

تعاريف مستخدمة في هذه الاتفاقية :

  • موقع وتطبيق سوق : هو التطبيق والموقع إلكتروني
  • الزائر : هو من يستخدم التطبيق بدون التسجيل فيه.
  • العضو : هو من قام بتسجيل عضويه في التطبيق لغرض بدء نشر الإعلانات
  • الإعلانات : هي الإعلانات المنشورة في التطبيق سواء كانت عرض للبيع أو الإيجار أو طلب شراء .

مايترتب عليك

يترتب على العضو او الزائر مسؤليه الفهم الصحيح لبنود هذه الإتفاقية وكذلك يترتب عليه قراءه سياسة الخصوصيهة بشكل مستمر للتأكد من التغييرات التي قد تطرأء عليها حيث أننا لانقوم بتقديم إشعار عند تعديل سياسة الخصوصيه و تعتبر أي سياسة خصوصية معدلة سارية المفعول فور نشرها على على تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني. 

البيانات التي يتم جمعها

بالنسبة للزوار فإن تطبيق سوق لايتطلب منهم التسجيل أو تقديم أي معلومات عنهم وبالنسبة للأعضاء فيجب عليهم قبل بدء نشر الإعلانات تقديم معلوماتهم الصحيحه والتي سيتم جمعها وتخزينها في قواعد البيانات الخاصه بنا وتشمل هذه المعلومات :

  • معلومات الحساب الأساسي : خلال عملية التسجيل عبر الحساب الرئيسي، نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورابط صورة الملف الشخصي.
  • الإسم الشخصي أو إسم المتجر أو إسم مقدم الخدمه أو إسم علامته التجارية.
  • أرقام الجوال وأرقام الوتس أب.
  • روابط مواقع التواصل الإجتماعي والبريد والموقع الإلكتروني وكلمة السر.

الغرض من جمع معلومات الحساب الأساسي

في تطبيق سوق نعتبر خصوصية مستخدمينا أمرًا هامًا ونلتزم بأن نكون شفافين فيما يتعلق بممارسات جمع البيانات لدينا. ندرك أن الخصوصية قضية مهمة، ونود أن نوضح لماذا نقوم بجمع معلومات الحساب الأساسي ضمن تطبيقنا وكيفية التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  • تجربة مخصصة: يتيح لنا جمع معلومات الحساب الأساسي تقديم تجربة مخصصة لكل مستخدم. من خلال ربط استخدام التطبيق بحساب المستخدم الأساسي، يمكننا تقديم ميزات وتوصيات ومحتوى مخصص يتوافق مع تفضيلاتهم واهتماماتهم.
  • التحقق من الحساب: في كثير من الحالات، يعتبر جمع معلومات الحساب الأساسي أمرًا ضروريًا للتحقق من هوية المستخدم وضمان أمان حسابه. يساعدنا ذلك في الحماية من الوصول غير المصرح به والحفاظ على بيئة آمنة لجميع المستخدمين.
  • الدعم الفني: يمكننا تقديم الدعم الفني الفعال والفعّال من خلال الوصول إلى معلومات الحساب الأساسي. من خلال ربط الاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بالتطبيق بحساب المستخدم الأساسي، يمكننا تقديم المساعدة المخصصة وحل المشكلات بشكل أسرع.
  • الامتثال للسياسات والتنظيمات: يساعدنا جمع معلومات الحساب الأساسي على ضمان الامتثال لسياساتنا وإرشاداتنا والقوانين المعمول بها. يتيح لنا ذلك التعرف على ومنع أي انتهاكات محتملة أو أنشطة احتيالية أو سوء استخدام لتطبيقنا، مما يحمي مصالح مستخدمينا ويحافظ على سلامة منصتنا.
  • تحسين الأداء والتطوير: يساعدنا تحليل بيانات الحساب الأساسي المجمعة والمجهولة على فهم سلوك المستخدم وتفضيلاته وأنماط استخدامه. توفر لنا هذه الرؤى القيمة إمكانية تحسين وظائف التطبيق وتطوير خدماتنا وتعزيز تجربة العميل بشكل مستمر.

مشاركة البيانات

جميع بيانات وسائل الإتصال بك سيتم مشاركتها وعرضها في كل إعلان تقوم بنشره والتي يتم تصفحه من قبل زوار موقع وتطبيق سوق . وكما أننا لانقوم بمشاركه أو بيع أي بيانات تتعلق بالعضويه وكلمات السر مع أي جهه أو أي طرف ثالث . وكما لاتتحمل إدارة تطبيق سوق أي مسؤليه قانونية أو تعويضات من أي شكل لأي جهة بسبب تسرب المعلومات نتيجه إختراق أمني أو إستغلال ثغرة أمنية . وكما يحق لإدارة طبيق سوق إفشاء أي معلومات للجهات الحكومية الرسمية بموجب طلب رسمي من قبلهم .

موقع تخزين البيانات

لضمان أفضل تجربه وسرعه لجميع الزوار والأعضاء فإننا نقوم بتخزين ومعالجة البيانات في خوادم قد تكون خارج نطاق بلدك . وهذه البيانات والمعلومات سيتم الإحتفاظ بها حسب حساسيه وأهميه هذه البيانات بما تراه إدارة موقع وتطبيق سوق .

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يعرض موقع سوق إعلانات من جهات خارجية عبر خدمة Google AdSense. تقوم شركة Google وشركاؤها من المُعلِنين باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة لعرض إعلانات تستند إلى زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى على الإنترنت، بهدف تقديم محتوى إعلاني أكثر ملاءمةً لك.

تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط الإعلانية الخاصة بـ Google كلًّا من Google وشركائها من عرض الإعلانات لزوار موقعنا بناءً على زياراتهم لموقعنا و/أو لمواقع أخرى. ويمكنك في أي وقت إيقاف عرض الإعلانات المخصصة من خلال زيارة إعدادات إعلانات Google ، كما يمكنك معرفة المزيد عن كيفية استخدام Google للبيانات عند استخدامك للمواقع التي تعتمد على خدماتها عبر الرابط : كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها . ويمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو إيقافها بالكامل.

مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (الموافقة على الإعلانات)

بالنسبة للزوار من دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا، نعرض رسالة موافقة معتمدة من Google (منصة إدارة الموافقة CMP) قبل عرض الإعلانات المخصصة، وذلك امتثالًا للوائح حماية البيانات المعمول بها. ويتيح لك ذلك قبول أو رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلانات المخصصة. وفي حال رفض الموافقة، قد يستمر عرض إعلانات غير مخصصة لا تعتمد على بيانات تصفحك.

حذف البيانات

يمكن للمستخدمين طلب حذف كل البيانات المتعلقه بهم من التطبيق وذلك عبر مراسلتنا من خلال الرسائل الخاصه في التطبيق أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني طلب حذف بيانات للبريد : [email protected] وأبتداء من الإصدار 2.5 يمكن للمستخدمين من حذف بيناتهم من خلال التطبيق عبر الضغط على زر حذف بيانات حسابي الموجود في شاشة تعديل بيانات تسجيل الدخول

تواصل معنا

للحصول على معلومات إضافيه يمكنم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا : [email protected]

قبول هذه السياسة

بمجرد إستخدامك للتطبيق فأنت تُقر و توافق على جميع ماتم ذكره في سياسة الخصوصيه وشروط الإستخدام التي تم ذكرها . 

الدوله

الأقسام